[主持人]：请简单介绍一下“三联三服”活动开展的背景意义。[05-08 09:05]
[环翠区委副书记、区“三联三服”活动领导小组副组长 宋华东]：当前，新旧发展动能转换正处于接续关键期，改造升级传统动能，培育发展新动能，厚植发展新优势，已经成为提高区域经济发展质量和效益的重要抓手。我们是想，通过开展“三联三服”活动，全面提高我区对企业、项目、人才的承载力和吸聚力，使我区真正成为企业膨胀的舞台、投资创业的热土、人才聚集的高地。“三联三服”活动的主要内容就是，联系服务企业、项目、人才，包括所有在我区纳税或者为区域发展提供支持的企业；在谈或在建的对我区经济社会发展有益的产业、城建、民生、党建等各类项目；所有在我区工作、居住的科技、管理、技术、教育、医疗、文化、社会组织等各领域人才。 [2017-05-8 09:10:08]
[主持人]：“三联三服”是指联系服务企业、项目、人才，具体联系服务的内容都包括什么？[05-08 09:15]
[环翠区委副书记、区“三联三服”活动领导小组副组长 宋华东]：“三联三服”活动是鼓励全区各级各部门立足原有职能，开动脑筋，努力创新，找准切入点，在各自领域实现联系服务的新作为。重点包括严格落实“三联三服”责任、全面优化政务服务，积极引导企业膨胀发展、深入实施精准招商、全力推进重点项目建设、积极开展争资跑项、加强孵化平台建设、提升政产学研合作水平、大力培育发展社会组织、完善人才引进培育机制等十个方面的工作内容。为了保证活动效果，成立了全区“三联三服”活动领导小组，由区委、区政府主要负责同志任组长，并将“三联三服”推进情况纳入区委常委会汇报和集中督导内容，不定期调度观摩；纳入区人大、政协视察监督内容，督导结果予以通报；纳入纪委监督执纪内容，对履行职责不力的予以问责。 [2017-05-8 09:20:39]
[主持人]：今年以来，环翠区在开展“三联三服”活动方面都做了哪些工作？[05-08 09:25]
[环翠区委副书记、区“三联三服”活动领导小组副组长 宋华东]：为了推进“三联三服”活动落到实处、收到实效，在区级层面形成制度化、规范化，又具有创新性、突破性的工作模式，更好地为企业、项目、人才提供精准式、贴心式、订单式服务，我们推出《环翠区培育发展新动能八项措施》《环翠区“三联三服”企业卡、项目卡、人才卡使用管理办法（试行）》《关于设立“流动政务服务站”的实施意见（试行）》等服务措施，制定了《环翠区关于鼓励龙头企业发展的扶持意见（试行）》《关于深入实施人才强区战略打造人才聚集高地的意见》一系列扶持政策，编印了《“三联三服”活动政策文件合订本（一）》，首批的发放工作已于5月8日开始。 [2017-05-8 09:30:23]
[主持人]：发放对象都有哪些，是根据什么确定的？ [05-08 09:35]
[环翠区委副书记、区“三联三服”活动领导小组副组长 宋华东]：首批《“三联三服”活动政策文件合订本（一）》和企业卡、项目卡、人才卡一同发放。根据《环翠区“三联三服”企业卡、项目卡、人才卡使用管理办法（试行）》，我们向2016年在我区纳税额超过1000万元的企业、高新技术企业、为我区发展提供较大支持的企业发放企业卡，首批发放了121张；向列入2017年区级以上的产业、城建、民生、党建等重点项目（政府投资项目除外）发放项目卡，首批发放了73张；向在我区工作、居住的，经相关部门认定的各领域高层次人才发放人才卡，首批发放了45张。今后将根据实际情况，及时向符合发放条件的企业、项目、人才发放卡片。 [2017-05-8 09:40:53]
[主持人]：除了发放卡片外，在优化服务方面还有哪些新举措，尤其是政务服务方面？[05-08 09:45]
[环翠区委副书记、区“三联三服”活动领导小组副组长 宋华东]：今年，我区新推出了“流动政务服务站”。从区直和省、市驻区相关部门、单位，挑选了一批政治觉悟高、业务素质强，熟悉本部门、单位各项业务流程、政策法规的同志组成政务服务工作组，深入镇街、村居（社区）、企业、项目一线，流动开展各类政务服务，真正实现主动服务、靠前服务、上门服务，有效解决政务服务“最后一公里”问题。包括流动上门服务和预约上门服务两种模式。一种是工作组成员，轮流赴8个镇街的政务服务大厅或其他场所开展服务，每次服务时间半天，目前具体的时间安排都已确定，并通过网站、微信公众号等方式进行了告知。另一种是服务对象可以根据各自的具体要求，与所在镇街预约，由镇街与政务服务中心管理办公室联系，按照预约的时间和地点，上门提供服务。目前区政务服务中心及各镇街都设立了预约专线，受理预约服务，确保预约承诺兑现到位。此外，新的政务服务中心预计7月份投入使用，将以打造全省领先的智慧化政务服务大厅为目标，实现“一窗式”、“一门式”政务服务。政务服务中心与“流动政务服务站”是两种不同的服务模式，“流动站”作为一种补充方式，弥补政务服务中心“坐等”服务的缺陷，让群众少跑腿甚至不跑腿，为群众提供更有针对性、时效性的服务。 [2017-05-8 09:55:35]
[主持人]：您刚才还提到了今年的扶持政策，与往年相比有哪些主要特点？ [05-08 10:00]
[环翠区委副书记、区“三联三服”活动领导小组副组长 宋华东]：结合新的经济发展态势和环翠区的实际情况，今年出台的扶持政策与以往相比，有两个主要特点：一是针对性更强。减少了鼓励现代农业发展部分，新增对龙头企业发展的扶持意见，继续鼓励加快工业转型升级提质增效、推进科技创新、推进服务业转型升级。其中，在推进服务业转型升级方面，涵盖内容更加广泛，包含了金融、现代物流、软件和信息、商务服务、商贸流通、旅游、文化体育、社区、养老、医疗美容等多领域的扶持政策。二是扶持力度更大。2016年，环翠区共发放各类扶持资金4372.3万元，按照新的扶持政策，预计2017年将远远超过这个金额。 [2017-05-8 10:05:15]
[主持人]：《环翠区培育发展新动能八项措施》中提到的“环翠创业汇”的具体内容是什么？ [05-08 10:10]
[环翠区委副书记、区“三联三服”活动领导小组副组长 宋华东]：为切实将“三联三服”工作落到实处，搭建企业—政府的“零障碍”互通平台，建立双向反馈机制，区委、区政府安排区经信局开通了“环翠创业汇”微信公众号。通过发布工业动态，宣传产业政策，实时公布惠企信息、政策文件及解读、办事指南等政务信息，为企业打造“政策直通车”。微信公众号开通以来，已有78家企业关注，发布图文信息57条。与此同时，创建了“环翠创业汇”工作微信交流群，搭建企业与政府即时沟通平台，企业生产经营中的问题困难可随时反映，政府部门收到问题“马上办”，形成“信息共享、合成作战”新模式。目前，群内有区级领导、企业家、经信局工作人员64人，可在线实时交流。 [2017-05-8 10:15:20]
[主持人]：请介绍一下派驻联系企业（项目）特派员的工作职责是什么？ [05-08 10:20]
[环翠区委副书记、区“三联三服”活动领导小组副组长 宋华东]：派驻联系企业（项目）特派员的对象主要是全区重点骨干企业或市区两级2017年度重点项目，特派员代表区委、区政府开展工作。主要履行3项职责：一是与企业（项目）保持经常性沟通联系，了解掌握运转推进情况。二是帮助企业（项目）解决发展中存在的问题，重点解决土地、资金、环保、招工、项目审批等方面遇到的难题。对特派员自己能够协调解决的，要立即帮助解决；对自己和派出单位无法解决的，要形成专门报告，报区委组织部和区督查考核办，由上述两个单位向区委、区政府有关领导进行汇报。三是及时掌握行业发展趋势，为企业生产经营和项目建设出谋划策，提供有价值的意见和建议。首批已向24个企业（项目）派驻了14名特派员，今后将根据企业发展、项目推进和实际需求，实行动态管理，适当增减或调整派驻对象以及特派员。 [2017-05-8 10:30:28]
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