威海市环翠区卫生健康局

威海卫人民医院始建于1956年，是一所以骨科医疗为重点，以肛肠专业为特色，集医疗、科研、急救、康复及预防保健为一体的二级甲等综合医院。医院大骨科被威海市卫计委评为“威海市临床重点专科”。医院先后多次被市委、市政府，区委、区政府及卫生主管部门授予“市级文明单位”、“卫生工作红旗单位”、“卫生系统行风建设先进单位”、“平安建设示范单位和先进基层党组织”、“抗震救灾先进集体”、“威海市价格诚信优秀单位”、“威海市消费者满意单位”等荣誉称号。

一、医院发展基本概况

经过半个多世纪的发展与技术沉淀，医院目前占地1.5万平方米，建筑面积6.12万平方米，现有职工850余人，其中高级职称90余人，中级职称200余人，开放病床855张。设立30多个临床及医技科室，开设病区21个，年门、急诊量近30万人次，住院病人2.5万余人次，手术7800余例。医院投巨资引进GE高端宝石能谱CT， GE1.5T核磁共振、西门子16排CT、柯达DR7500数字拍片机、GE彩超、心脏彩超，飞利浦彩超及大型数字血管造影系统，太空多功能心脏监护仪、呼吸机，奥林巴斯电子胃镜、电子结肠镜和十二指肠镜，蛇牌腹腔镜、宫腔镜、关节镜等世界先进的医疗设备。

二、打造重点技术，发展特色专业，提高医疗技术水平

1、大骨科为医院发展重点科室，并于2015年被威海市卫计委评为“威海市临床重点专科”，分设骨创伤科、关节外科、手足外科、脊柱外科、神经外科五大科室六个病区，开放床位300余张，拥有主任医师、副主任医师及硕士以上专业技术人员50余人，年收治病人7000余人，完成各类手术4800余例，开展的各类关节置换术、关节镜手术，椎间孔镜微创手术、微创治疗骨伤等特色诊疗技术，达到国内先进水平，已成为威海市区规模最大，科室配备齐全，技术力量雄厚的重点专科。大骨科凭借雄厚的技术力量先后成为全国中西医结合学会骨科微创专业委员会椎间孔镜BEIS技术操作培训基地，北京积水潭骨科研究联盟医院，全国膝关节不均匀沉降学术联盟医院，有20多项科研成果通过省级专家组鉴定，均达到国内领先水平。

2、为“打造重点，突出特色”，不断铸建自己的技术品牌， 2011年医院创建了肛肠外科，并以精湛的技术迅速打出特色市场，建立了威海首个便秘中心、盆底中心、炎性肠病中心和痔疮中心，开放床位100余张，专业技术人员30余人，特聘专家教授3名。在短短6年时间里，医院不断加强内引外联，拓展技术领域，及时更新理念，瞄准市场，迅速出击，开展的骶管麻醉，高位复杂性肛瘘挂线术、PPH,TST治疗环状混合痔等技术名扬威海，占领了市场，赢得了口碑；运用中西医结合治疗各种痔疮、肛瘘、顽固性便秘等疑难杂症，取得了可靠的临床效果。2014年被确认为全国中医肛肠医疗中心威海协作中心，奠定了科室在威海肛肠界的龙头地位。

3、在骨科强劲发展的带动下，医院其他科室发展并驾齐驱。普外科向精细分科发展，开设了肝胆、胃肠、泌尿、血管四个专业。开展的胸腔镜下单孔肺部分切除术、肝脏肿瘤切除术、微创保胆手术、胃转流手术治疗2型糖尿病等技术填补了威海市多项技术空白。开展的经皮肾镜、输尿管镜超声气压弹道碎石术、前列腺膀胱肿瘤电切术等技术走在威海市前列。肾内分泌科在我市率先开展了糖尿病肾病、糖尿病足一体化防治，并与协和医院、卫生部北京医院、广安门中医院建立长期合作关系，定期请专家来院坐诊、指导工作，中西医结合治疗糖尿病及并发症，疗效显著，深受广大糖尿病患者的好评。心血管内科、神经内科较早地开展了冠脉支架技术、心律失常射频消融技术、脑动脉瘤弹簧圈填塞术等，取得了较好的临床效果。消化内科、呼吸内科开展的早期胃肠癌内镜下切除术、食管胃底静脉曲张硬化剂及套扎治疗、内镜下胆总管结石取石术、肺部肿瘤的电子支气管镜下检查治疗等技术达到我市先进水平。妇产科、儿科、眼、耳鼻喉、康复理疗等科室在人才引进、技术提高、优化服务等方面与内外科齐头并进，在各自领域不断创新突破，为医院的全面发展做出了重要贡献。

三、强化质量管理，注重人才培养，提升医院核心竞争力

多年来，医院注重加强医疗安全及质量管理力度，按照医院标准化建设要求，建立院科两级医疗质量管理组织，成立了医疗质量与安全管理委员会。职能部门加强对核心制度的培训、考核，并对诊疗全过程进行检查、督导、反馈、整改，使全院医务人员的质量安全意识进一步提高，医院的医疗质量管理工作得到不断完善，为保证医疗安全打下了坚实的基础。

医院实施“请进来，走出去”人才培养战略，每年都派出十多名青年技术骨干，远赴北京、上海等部级以上医院学习深造，每年引进硕士以上学历及学科带头人10余人；科主任、护士长定期外出参加短期培训，学习国际国内先进的技术和管理经验。为与国际国内高端技术接轨，医院还与北医三院、北京积水潭医院、解放军301医院、北京安贞医院、上海长海医院、上海六院、南京中医院等多家知名医院建立了长期合作关系，定期邀请专家来院授课、会诊、手术，提高医院整体医疗技术水平。

四、擦亮服务品牌，推行惠民政策，打造百姓满意医院

“以患者需求为导向，以病人满意为第一目标”。医院通过开展静脉穿刺技术比武、评选患者最满意护士、保证病人住院无忧、开展绿色治疗等丰富多彩的活动，倾力打造护理品牌，真诚提供温馨服务。各护理单元制定了有针对性、人性化的服务措施，想病人所想，帮病人所需，真情呵护每位患者。院领导大厅、门诊值班制度，现场为患者答疑解难，拉近与患者之间的距离，为全院职工真情服务做好表率，激发医护人员的爱院爱岗热情，使医院的向心力、感召力、凝聚力进一步提高。医护人员还走出院区，每年深入乡镇农村和社区上百次，为他们查体授课，解疑答惑。2015年医院启动了“百万惠民帮扶救助工程”，医院对威海市所有居民医保患者的门诊、住院治疗在医保报销后再给予一定的帮扶救助。开展3年来，每年医院能为近万名患者帮扶救助130余万元，以真情回馈患者，回报社会。