12月13日下午,2022年度威海市新媒体颁奖仪式在华夏大酒店举行。仪式上,揭晓了“新媒体原创视频奖”“新媒体网络人气奖”“优秀政务新媒体”“优秀网络创新力品牌”“正能量自媒体”,共五大奖项。其中,环翠区人民检察院报送作品《这里有个“解忧杂货铺”》获“优秀网络创新力品牌”奖项。 “您好,这里是环翠12309检察服务中心,别着急,您慢慢说……”亲切的问候,不厌其烦地解答申诉者的疑惑,这是环翠区检察院12309检察服务中心的接访日常,干警们凭借热情高效的专业服务,全心全意为来访群众排忧解难。 12309检察服务中心 还有一个为人熟知的名字 红霞工作室 全市检察改革后成立的首个控申检察官工作室 2017年成立以来,共受理来信来访611件次,均妥善处结;先后6次被省、市、区级领导批示肯定,荣获全国巾帼文明岗、全国文明接待室等多项荣誉称号;2021年,被评为山东省“平安山东建设先进集体”。 作为环翠区检察院改革创新的“新名片”,杨红霞和她的团队始终做到内外兼修。对内,注重专业能力提升,时刻学习法律法规、检察工作文件等内容,苦练内功;对外,责任在心、服务在行,多次开展“检察听证:让公平正义看得见”“人民信访、法治保障、信访法治宣传月”等活动,耐心倾听群众的诉求,把每一次接访变成普法过程,擦亮为人民服务的一线“窗口”。 在工作中,时刻谨记“接访有热心、答复用诚心、来访有爱心、沟通要交心、处理用公心、处处有耐心”的“六心”工作法,始终保持一颗检察人的初心,才能对得起身上的检徽。他们用心听,真心办,坚持以人民为中心,以“创新文明接访、责任落实、心理疏导”等七大控告申诉检察工作机制为“筋骨”,倾力打造让老百姓苦有处诉、冤有处申的“金字招牌”。 百炼成钢身从检,绕指柔情只为民。环翠区检察院12309检察服务中心全体干警将始终怀揣司法为民的情怀,坚定地走在维护公平正义的道路上,用春风化雨的爱,与群众“连心”,让百姓“无忧”。 |