编者按

　　作为一名网格员，首先要了解自己工作职责和要求。概括起来就是“了解民情、收集民意、解决问题”，要对网格内人、地、物、事、情等基础信息做到“底数清、情况明、信息准”。为了尽快了解网格内居民的信息，姜永胜利用下班时间挨家挨户地走访，力求信息的准确性、完整性；主动与居民攀谈同时留下自己的联系方式，方便居民及时联系。短短两个周内，姜永胜把整个网格内的住户都走访了一遍。

　　为了更好的服务居民，姜永胜一方面努力学习国家惠民政策、法律法规及各种业务知识，以便在居民有需要时第一时间提供帮助；另一方面，主动和居民交朋友，为居民处理好每一件操心事、烦心事、揪心事，着力当好群众的“暖心人”。

　　孙女士是姜永胜所辖网格里的高龄老人，与丈夫共同居住，两位老人均患有心脏病和高血压，腿脚不便，每天都需要服药，因儿女在外务工，生活较为困难。姜永胜了解到情况后，就隔三差五上门照料，时不时送菜、买药，全力满足两位老人的日常生活需求。每次听到孙奶奶说他贴心、能给他们老两口带来温暖的时候，姜永胜心里都会不由自主的升起一股自豪与喜悦，更加坚定了身为网格员为居民提供服务与帮助的决心。

　　日常工作中，姜永胜除了走街串巷巡查走访，还承担疫情防控的部分工作，他每天上班的第一件事就是忙着登录威海市一体化疫情防控管理系统，拨打辖区内返乡人员的电话，告知其威海疫情防控政策并耐心解答问题。

　　时间追溯到3月，疫情爆发，刚刚适应网格员工作的姜永胜就面临了一场“大考”，他义无反顾选择成为疫情防控的“急先锋”，小区疫情防控、居民往来报备、居家隔离监测、上门送水送菜、疫苗接种动员等工作让他得到了历练，一次次的用心服务让姜永胜得到了居民的信任，和居民的关系变得更亲密了。

　　日常工作中，姜永胜以“居民利益无小事，件件都是心头事”为原则，大到社区日常疫情防控，小到居民污水管道堵塞，他时刻将居民的件件事情放在心上。渐渐地，辖区居民有矛盾有诉求，都会主动找到姜永胜，而他总是有求必应，时常放弃节假日休息时间，加班加点工作，从无怨言。一年来，姜永胜解决了辖区内大小事件500余件，巡查检查房屋质量100余次，化解邻里纠纷10余个，现如今，姜永胜已逐渐成长为滨河社区网格工作的“多面手”。

　　成为网格员的这一年，姜永胜付出了汗水，得到了认可，承受过委屈，收获了信任。尽管网格内的事务纷繁复杂，他仍相信通过努力，能让网格内居民的脸上因他的服务而时刻洋溢着笑容。

　　姜永胜不仅有服务群众的初心，更一颗向党靠近的红心。今年，他向党组织递交了入党申请书，努力让自己尽快成为中国共产党中的一员。