可是一件小事，让她改变了想法。记得那是一个普通的上午，一位六七十岁的大姨颤颤巍巍的走到董田芳的面前，向她咨询最新的医疗保险政策，大姨听不懂官方的术语，于是董田芳耐心细致地将参保登记的程序、医疗保险费的缴费方式、参保缴费过程中需要注意的问题等内容一一进行了详细地解释，半个小时过去了大姨也没能理解繁琐的手续，于是董田芳将必备的材料、手续做成简易流程写在纸片上，让大姨下午拿回去给子女看。

　　大姨临走时笑着说了句：“小姑娘谢谢你呀，上岁数了耳朵听不清，谢谢你这么有耐心，一遍遍的跟我说！”看着大姨脸上的笑容，一股暖流涌上她的心头。突然间她明白了，网格员是“上为政府分忧，下为百姓解愁”，更明白了这看似普通的工作，绽放的是党性的光辉，交托的是人民的信任，承载的是生活的希望，带来的是阳光的温暖。

　　前段时间暴雨势头猛烈，董田芳作为网格员同大家一起全力做好安全隐患的排查整改工作。在巡查安全隐患时发现十号楼前遇到落叶淤泥沉积堵塞下水道影响居民出行的情况，她急忙找来大扫帚清理积水较严重路面的杂物，与物业的工作人员一起坚守在排查安全隐患、解决矛盾问题的一线，得到了居民的认可和好评。“这是我应该做的，网格员也是一线工作人员，在任何困难面前都不能退缩，要像一名战士一样战斗在一线！”董田芳坚定的说。

　　网格员的工作，也许只是为了解决一个矛盾，不厌其烦地解释劝说；也许只是为了排除一个隐患，多次检查直至整改完成；也许只是仅仅和辖区内的孤寡老人聊聊家常。日复一日，年复一年地重复着这种琐碎而单调的工作，社情民意上报，基础信息收集，重点人员走访等等。这背后，变化的是居民对网格员的态度，不变的是董田芳的初心和责任。正是这些付出与坚守，让她收获了感谢与感动，收获了尊重与敬佩，收获了居民脸上那满意的微笑。 

　　每当董田芳看到群众脸上绽放的笑脸时，工作中所有的苦与累都随之而去，工作中所有的烦与难都烟消云散，换来的是她对从事网格工作的幸福与骄傲！作为一名专职网格员，董田芳立足本职工作，在平凡中发掘出属于她的舞台，勤勤恳恳的做好每一件事，踏踏实实的完成每一项任务，坦坦荡荡的承担起每一份责任，不断成就着她的自我价值，绽放着青春的光彩。