2022年3月8日，突然接到上级下达最新疫情通知，要求全城“静止”，开始全员核酸检测。为实现网格内“不漏一户，不漏一人”，在刚刚调到南山社区不到一个月、对居民情况还不完全了解的情况下，于姗姗没有一丝畏惧和抱怨，她结合多年的工作经验，积极发动志愿者，在短短一天时间内通过电话访问和入户走访相结合的方式，将网格内各家各户行动不便、外地返威、流动人员等情况一一摸排清楚，在第一时间消除了全员检测盲点。

　　全员核酸检测期间，于姗姗凌晨5点就要提前到现场准备核酸检测物资，协助医护人员和志愿者穿好防护服，然后，再利用5分钟迅速为自己穿好防护服，投入到核酸检测现场工作中。没有采样管了，她赶紧去取；没有采样拭子了，她赶紧去拿；消杀间隔长了，她马上去督促；居民做完检测原地逗留的，赶紧劝导离开……穿着闷热笨重的防护服在现场来来回回查看，哪里需要，她就出现在哪里，忙碌一整天后，晚上还要对网格楼宇微信群中居民报备的所需生活物资一一登记核对，防止遗漏。虽然这期间每天平均休息不足3小时，但她都从无怨言，只有一个信念，那就是让网格内的核酸检测现场和居民生活物资保障“零失误”。

　　全城“静止”，居民日常生活所需也切断了来源。对于网格内的特殊群体如居家隔离人员、行动不便老人等，她保证每天至少通一次电话，及时了解他们的生活所需，然后积极协调并亲自送货上门，保证点对点服务到位。

　　网格内的独居老人张大爷患有糖尿病，为控制血糖，主食只能吃馒头，可家里的面粉没了，张大爷只能干着急。得知情况后，于珊珊马上联系家家悦配送中心。但获知暂时无法配送后，她便从每日自己的午饭中省出2个馒头送给张大爷应急。当收到可以订购面粉的消息时，她第一时间帮张大爷订购并送上门。

　　疫情特殊时期，密接者和次密接者全部统一安排居家隔离，时间长了难免情绪不稳定，容易激发矛盾。于姗姗对于长期居家的居民情绪尤其关注，避免发生不必要的纠纷。统一路某楼中被同时通知需居家隔离的2户居民，一户在3月26日被通知解除隔离，而另一户还被要求继续居家，该居民很不理解，多次拨打社区和12345热线电话申诉。经了解，被解除隔离居民属次密接者，根据当时防疫政策，7天居家隔离+7天居家健康监测、核酸检测结果为阴性即可解除隔离，而未被解除隔离居民属于密接人员，需14天居家隔离+7天居家健康监测。于姗姗通过微信及时与继续居家隔离的居民取得联系，耐心细致解释相关政策，还利用上门送物资时机进行耐心安抚，居民情绪终于稳定，解除隔离后还主动联系于姗姗，成为社区一名志愿者。于姗姗常说，我们网格员就是“勤务兵”、“店小二”，就是要做好居民的暖心“服务员”。

　　全员核酸检测开始后，所有工作人员几乎24小时连轴转，于姗姗更是不能回家，即使身体出现明显不适，也从没吭过一声。在一次与儿子通话中，儿子哭着说想让妈妈回家，那一刻，于姗姗掩面痛哭，挂断了电话。但她很快就擦干眼泪，整理好情绪，继续投入防疫工作。因为她知道，身为一名预备党员、一名网格员，疫情当前，责任就是使命，担当就是本分，绝不能半途而废，而且今年4月份就要申请转为正式党员了。她说，这就是组织给她的一次考验，她一定能通过这次考验，做一名合格的共产党员。后来丈夫给她发来一封儿子写给她的信——《疫情中的妈妈》，看到儿子信中既想念又心疼她的话，她感动得眼泪直流。儿子的信对她是鼓励，也是鞭策，她要更好地做好网格员的本职工作，发挥好党员的先锋模范作用，保障疫情防控工作的顺利进行。