有这样一群人，他们以网格为阵地，用脚步丈量责任、用汗水诠释奉献，他们就是社区网格员，为防范化解风险、完成应急任务、服务发展大局、提高群众获得感满意度，作出了重要贡献。“长安环翠”在全区挖掘典型，讲述网格故事，大力营造比学赶超的浓厚氛围，激发广大网格员敬业奉献精神，推动网格员队伍建设持续走深走实。 

　　精准摸底，夯实基础。2022年3月初，李洋所在小区7号楼被列为封控区、小区被列为管控区后，突如其来的疫情没有使李洋“方寸大乱”，因为他手中有“数”、心里有“底”。李洋是男网格员中的细心人。自担任网格员以来，他就把入户走访作为每天最基本也是最重要的工作，通过日积月累，了解网格内各住户的基本情况，所在小区被列为管控区后，他第一时间发挥数据信息作用，组织落实管控措施，保证了上级部署防控工作的顺利实施。

　　群策群力，共克时艰。面对小区临时封控，李洋第一时间组建起一支由小区居民组成的70余人的防疫志愿服务队，根据个人特长，将人员划分为核酸检测、巡逻宣传、生活物资3个小组，之后，他给志愿者进行线上及现场培训，确保他们熟知岗位职责。就是依靠这支服务队，小区顺利挺过了最艰难的时期，工作得到上级充分肯定。

　　寻医问诊，为居民送良药。居家静止期间，居民购买特殊药品成了难题。6号楼一名老人的降压药吃完了，记不清在哪儿买的，通过药店购买其他牌子的药，换了三种均不适用。李洋知道后，记准老人原用药的名称和品牌，一个门诊一个门诊电话联系，在联系4家门诊后，终于找到了同一牌子的降压药，就立即跑去将药品买来送至老人家中，解了老人燃眉之急。

　　遍寻能手，打开方便之门。人都说，最难办的是家家户户百姓事。在封控、管控期间，每家每户各式各样的生活琐事让李洋应接不暇。但他从来都是来者不拒、有求必应，每个小事都当成自己的事办。一天，6号楼3单元一户居民出门做核酸检测时把钥匙忘在家里，李洋确定同一小区没有开锁人员后，联系到周边小区的一服务商家。由于小区管控，商家不能进入服务，他就建议并协助通过远程指导，将居民门锁打开，让居民安全进家。近一个月的重点管控期间，李洋帮助居民解决购买幼儿奶粉、厨具损坏、猫粮断供、燃气充值、小程序定菜、复印试卷、疏通下水道等居家需求不计其数，哪怕事情再小，他都没让居民失望。

　　夜以继日，以网格为家。自接到管控通知以后，李洋一直扎在小区，一天一顿饭和两小时睡眠，早上在核酸检测现场，中午为居民配送蔬菜，下午落实居家人员管控，傍晚统计填报信息，深夜卸运物资，以及不间断地电话和信息回复。小区解封后，他仍绷紧防疫这根弦，主动放弃回家和休假，继续坚守在小区，严防外部输入，协助做好小区出入管理。

　　迎难而上，认领封控区。面对封控区疫情风险和居民恐慌，李洋迎难而上，主动认领封控管理楼房百余名居民的服务管理任务，每天穿梭在三个单元为居民送菜送药，消杀楼道，转运垃圾，安抚居民情绪，解答居民疑问。有时不管居民再怎么不理解、不配合，他都严格落实封控管控要求，强化社区网格化管理，以自己的辛劳、奉献和汗水，成为了小区居民人人称道的“主心骨”、“大英雄”。