有这样一群人，他们以网格为阵地，用脚步丈量责任、用汗水诠释奉献，他们就是社区网格员，为防范化解风险、完成应急任务、服务发展大局、提高群众获得感满意度，作出了重要贡献。“长安环翠”在全区挖掘典型，讲述网格故事，大力营造比学赶超的浓厚氛围，激发广大网格员敬业奉献精神，推动网格员队伍建设持续走深走实。

　　向阳街是开放式巷间道路，很多司机图方便将车辆停在道路两旁，硬生将“双行线”变成“单行线”，不仅经常发生刮蹭事故，小区居民车位也被占用，甚至时常堵住120急救车。这一问题一直是她的“心病”，下决心一定把问题解决掉。

　　经多次摸排，辖区共有车辆65辆，其中商户占32辆，而车位仅21个，车位明显不足。为此，她先后召开3次民主议事会发动居民自治，协助居民成立车辆管理小组，主动与相关部门对接、咨询车位管理事宜，同时发动楼长、志愿者主动轮流站岗，对过往停放车辆温馨提醒，没到一周，双向停车问题得到了解决。为进一步解决车位不足问题，她又拿出半个月时间每天从早上7点到晚上9点，一点点摸清了昆明路、环翠楼等周边3个停车场车辆停放分布情况，工作日空余车位200余个、节假日有近100个，然后把详细摸底情况告知商户，引导商户将车辆停放到周边停车场，同时与居民、周边企事业单位多次协商车位共享、错时停车，最终停车难问题得到较好解决。

　　在老旧小区，墙皮剥落是常事，有居民戏称他们的楼会掉“头皮屑”。玩笑归玩笑，问题还是要解决，但将楼体全部粉刷，可不是简单事。一念之间，“墙壁涂鸦”给了她灵感，如果给每栋楼的墙壁赋予不同文化元素，居民们肯定会积极参与、乐见其成。于是，她充分发挥居民自治作用，协商开展“让墙壁说话”活动，首先在网格内按楼栋选出“草根领袖”，与本楼栋居民协商壁画主题，然后充分利用共建单位出资、出力付诸实施。在各方共同商议和参与下，小区每栋楼房墙壁都进行了改造，红色楼宇、摄影楼宇、梦想楼宇等特色楼宇呈现在大家眼前，不仅有效解决了墙皮脱落问题，还增强居民凝聚力，有效提升了居民自治水平。

　　疫情当前，不仅是检验网格员体力的时候，更是检验心力的时候。由于网格内老年人较多，多数不会使用智能手机，所需药品种类不同，老人往往表述不清，为此，她挨家挨户上门进行登记。持续的高负荷工作导致她腰部关节错位、腿部发麻，一走路就疼，社区书记劝她休息，可她却说“大家都很忙，我缓一缓就好了”。靠着好心居民提供的“护腰宝”，坚持入户为40户年老、病残居民一次又一次做核酸。虽然身心劳累，但她所在网格未发生一起病例，她为此十分骄傲：“既然当了网格员，就要守网有责，守网负责，守网尽责！”