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- 红色物业撑起“爱心驿站”
- 来源：长安环翠 |作者：|2022/3/21 13:51:00|浏览次数：192
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疫情防控特殊时期，环翠区将群众利益放在首位，多措并举满足居家人员的生活物资需求，努力保障居民生活平稳有序，疫情防控工作顺利推进。 在孙家疃街道伴月湾小区业主活动室，物业人员正在对家家悦超市送来的生活物资进行清点、消毒。清点完毕后，刚刚做完核酸筛查的业主们在物业工作人员的引导下，保持一米间距，排队来到活动室，取走自己昨天下单的食品或生活物资，取件过程不到一分钟。 “小区物业为我们考虑得太周到了！大伙儿需要的基本都能帮忙买到，又安全又方便。”拿到物资的刘阿姨夸完，就赶紧回了家。 居家生活初期，小区物业群里缺物资的消息此起彼伏，威海中兴物业伴月湾小区项目部不等不靠，主动联系家家悦超市，在服从疫情防控规定前提下，将小区业主活动室改造成了“爱心驿站”。 “我们每天在业主群里面列菜单，统计完了以后和家家悦联系，他们每天送货。每天‘爱心驿站’开放的时间是固定的，业主们来取物资，排队间隔一米。一位业主进来以后一消毒，包括我们的窗都是开着的。”中兴物业伴月湾小区项目经理苗桂美介绍。 为了减少人员接触，“爱心驿站”的进货、卸货、分装、看管等各项服务，全部由物业公司工作人员负责，有时为了尽快顺利进货，他们还会预先垫付货款。 “从小区物业服务人员变身‘理货员’，大家一开始还有点不适应。不过当看到通过我们的努力，帮助业主们解决了生活难题后，我们都有一种说不出的成就感。”项目部经理苗桂美说。自3月8号晚上接到返岗通知后，他们就挑选了8名业务精湛的员工留守在小区，负责卫生打扫、设备维护、采样秩序引导、陪同上门采样等工作。现在，每天忙完这些事务后，还要统计业主们对各种商品的需求，联系超市送货，晚上一起卸货、理货，方便业主们采样后直接取货，不用多下一次楼。 “我们打造‘红色物业’，就是要主动担当作为，积极为疫情防控做贡献。现在对我们来说，最重要的工作之一就是保障居民基本生活，全方位构筑小区疫情防线。”苗桂美坚定地说。 - 返回上页打印
