“他”走进万户千家为民排忧解难，“他”穿梭在大街小巷奉献真情、守护平安，“他”有一个共同的名字——网格员。

刘浩是环翠区羊亭镇羊亭村第一网格员，在他的网格内共有744户居民。在日常工作中，作为党员的刘浩时刻不忘初心、牢记使命，在“小网格 大平安”的工作中，不断提升自己的业务素质，践行一名网格员的责任和使命，用自己默默无闻的工作为社会治理建设增添色彩。

一双脚，踏实职责

网格员的工作，事无巨细，但熟悉网格内每家每户的情况是基本。2年前，刘浩开始担任羊亭村第一网格员。为了能够尽快熟悉网格内的基础情况，刘浩仅用一个周的时间走遍了744户居民。

“担任网格员啥也不知道岂不是让人笑掉大牙。走户的那段时间我白天走、晚上走、休假日还走，用最快的速度掌握了基础情况。”刘浩说。虽然辛苦，但刘浩却无暇顾及，他一心只想尽快扛起工作。现在的刘浩依然保持着走户的习惯，每天上午一次，下午一次，每次至少2个小时。

“喂，您好，请问咱近期是不是去过外地？”类似这样的电话成为了刘浩近期的工作重点。“虽然咱这边疫情防控局势比较稳定，但是也不能掉以轻心，对于入威人员必须仔细监管。”刘浩说。致电、记录、标注......刘浩一项一项认真地梳理并记录。

一颗心，专注民情

除了网格员，刘浩还是居民心中的“好儿子”。前不久，网格内80多岁的孙大爷遇到了个难题，便第一时间向刘浩求助。“小刘啊，我家的电视咋没影了，你有时间帮我瞅瞅。”“好嘞，我这就来。”

接到孙大爷的求助电话，刘浩马不停蹄地来到孙大爷家帮忙查看。查看一番后发现超出了自己能力范围，便联系广播电视的工作人员前来帮忙。经过工作人员的检查与维修，电视又可以正常观看了。“真是谢谢你啦，孩子。”孙大爷握着刘浩的手，连说好几声感谢。

除了解决日常的小事，刘浩还主动加班推广“国家反诈骗APP”。“大姨你的手机是智能机么？下载反诈骗APP了么？”“大叔，您下载反诈骗APP了么？”为让居民多一份安全保障，刘浩主动利用午休、下班时间，挨家挨户询问并帮助居民下载国家反诈骗APP。

“他和我们太熟了，还事事亲力亲为。更多的时候，他就像我们的另一个儿子。他有好事会想着我们，我们有难事会立刻想到他。”居民刘大爷说。

“网格员对于我来说不单是一个称谓，更是一份责任、一份担当、一种荣耀。今后我定不负居民对我的信任，做好本职工作，为大家提供更贴心的服务。”刘浩说。