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- “绣花功夫”精雕细刻幸福东北村
- 来源：长安环翠 |作者：|2021/7/14 9:27:00|浏览次数：184
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物业费收缴率99.4%、居民满意度98.7%、2020年入选全市“精致幸福社区”示范社区……近年来，环翠楼街道东北村社区党总支坚持党建引领，不断创新社区管理方式，提高社区治理能力，打造了“党群服务一体化”发展新格局，以新时代新作为开启了精致社区建设的新局面。近日，东北村社区党总支获得“山东省先进基层党总支”荣誉称号。 直面难题 老街焕发新活力
小吃一条街是上世纪90年代末在东北村社区里建设的临时街区，街区两侧乱搭乱建、餐饮商户污水外溢等情况曾让周边居民、行人深受其苦。 社区党组织心中必须时刻装着居民，面对困难和矛盾就要勇于承担，东北村社区党总支一班人既是这样想的，也是这样做的。直面这块“烫手山芋”，社区党总支决心以刮骨之志拔除这一痛点。
（文中为资料图）
在三个多月的时间里，党总支工作人员与周边商户聊家常、聊政策、聊利弊，一点点帮助商户消除思想顾虑，大家磨破了嘴皮子，磨掉了鞋底子，晓之以理、动之以情，并借助街巷长等下沉力量，帮助商户寻找新的房源，并由社区出面协商议价，实行部门联动“一站式”服务，避免“一退了之”。最终，52家商户全部按时搬离，违章建筑被成功拆除。
属相街是社区的老街，过去很长一段时间都被当做临时停车场，成为了一块“城市伤疤”。为配合属相街改造，社区党总支对周边13个停车场进行摸排走访、蹲点记录、实地查看，做好173个停车位的分流工作。
大家的工作日志上画满了每个停车场的简易地图，手机计步器的记录每天都在两万步以上……对有顾虑的居民、商户，社区一对一协商停车事宜，最终靠着诚意打动了所有人，停车位分流工作得以顺利推进。 如今，属相街成为一条诚信经营、精致服务、文明有序的“诚信经营示范街”，老街再次焕发出了新活力。 用心用情 把民意放在心上
“她们啊，工作认真，办事周到，对待居民非常热情、耐心，我打心眼里感谢社区。”提及东北村社区党总支，居民邹大爷逢人就竖起大拇指。
原来，社区定期通过“进百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心”的“五百工程”，对企业和居民进行入户走访。工作人员了解到邹大爷家生活困难后，除了经常前去看望，逢年过节还不忘给这一家人送去生活用品，尽可能地提供一些帮助。 不仅仅是邹大爷一家，社区党总支为社区里所有的空巢老人、残疾人、低保家庭都建立了档案，积极联系社会组织及辖区共建单位为他们送去生活必需品。对60岁以上的高龄空巢、失独老人开展“暖巢”行动，每周一下午为他们送上免费晚餐。每月组织居民党员举办集体生日会，包饺子、蒸寿桃，把居民凝聚在社区党组织周围。 挖掘红色底蕴，传承红色基因，社区党总支在党群服务中心“亲民化”改造过程中，通过居民广泛征集红色老物件，创造性打造“红色记忆”空间，安排专人讲解，分批组织居民前来参观，使大家在耳濡目染中，知党恩、颂党情、跟党走，让群众跟社区党总支“心连心”。
居民小提案 社区大治理
作为老旧开放式小区，东北村社区曾经也存在着设施老化、物业收费率低、物业管理跟不上的问题，业主糟心、物业闹心。面对这些问题，社区党总支不“和稀泥”，积极探索破题，一条条鲜活实用的治理经验在群众的笑脸中熠熠生辉。
社区与祥云物业建立了联合党支部，通过支部共建、合署办公，缩减了事项办理时间，拉近了沟通距离。合署办公以来，共协调解决居民问题1200余个，物业费收缴率达到99.4%，居民满意度达到98.7%。 社区与物业公司成立停车难问题攻坚队，先后12轮的党群民主议事，摸清了辖区车辆和车位的底数，并拆除了违法占用公共区域的地锁等设施，与居民共同制定《小区停车位管理办法》，以安装停车杆的方式对车位进行管理。利用出租停车位、安装广告机等获取的公共收入，设立社区共享基金。
2020年，社区创新提出“居民小提案，社区大治理”工作模式，党建引领民意立项，鼓励居民献计献策，将“裁量权”交给居民，以提案的方式进行公益创投。社区先后开展楼道蜘蛛网整治、楼体小广告清理等工作，精心打造10余处特色楼宇、口袋公园，为52个楼道安装了多媒体科普宣传仪，从根源上解决了管线混乱、广告肆意张贴的问题。
真诚服务社区居民，东北村社区党总支为居民办实事、办好事，凝聚起社区共建共治共享的工作合力，让居民切实感受到家门口的精致，用“绣花功夫”精雕细刻出属于东北村社区的幸福生活。 - 返回上页打印
