遇到纠纷难处理？

打官司担心“拉锯战”？

和他人有纠纷，

解决不了真闹心！

打官司是不是需要

耗费很长时间啊？

第一次到法院维权，

不懂流程怎么办？

这些顾虑不要有，环翠法院一揽子诉讼服务“大礼包”已就位，政法机关开放日邀您见证这些精彩看点！

诉讼服务大厅于2020年底进行了改造升级，现在已经焕然一新。大家听取了关于诉讼服务大厅新功能、新格局的情况介绍，参观了重新规划设置的导诉、业务办理、便民服务等功能区，了解了诉讼程序及自助立案、跨域立案、电子阅卷、材料收转、诉讼费结算、保险担保等诉讼服务功能。除了“一站办通”的诉讼服务，诉讼服务大厅还专门配备了诉讼引导人员和值班律师，为有需要的当事人提供免费咨询服务。

来法院不一定要打官司，简易纠纷可以选择更快捷、更低成本的解决方式——诉前调解。在诉讼服务中心二楼，大家参观了“老徐品牌调解室”和“鲁大姐温馨辅导室”以及家事、物业、商事等专业纠纷调解室。

目前，环翠法院共有12个专业纠纷调解室，均配备了既具备专业法律知识又具有丰富调解经验的专业调解人员，其中包括金牌调解员徐承刚、暖心大姐鲁孝圈等资深调解员。调解工作以公平公正为原则，调解协议经司法确认后同样具备法律效力。此外，诉前调解不仅为当事人减轻了诉累，还免收诉讼费，可谓“省钱又省力”，遇到纠纷不妨考虑一下这种解纷方式。

环翠法院目前设有3个民事速裁团队，其中2个设在诉讼服务中心，另一个设在张村法庭，本次开放参观的是位于诉讼服务中心的速裁法庭。作为“简案快审、繁案精审、类案专审”办案模式的重要一环，速裁团队主打的就是快节奏办案，专业的团队协作和高效的机制运转紧密结合，不断压缩办案用时，努力让公平正义来得快一点、再快一点。目前，环翠法院速裁案件的平均办案周期指标位居全省法院前列。

人民满意是政法队伍教育整顿的出发点和落脚点，人民群众的需求就是政法机关努力的方向。在随后的座谈会上，院长万景周简要介绍了环翠法院的工作情况，并结合当前正在开展的队伍教育整顿活动征求大家对法院工作的意见建议。

“法院可以更接地气一些，多组织一些进社区、进学校、进企业的普法活动，提高群众的法律意识和自我保护能力。”

“通过今天的参观，确实体会到了法院在便民利民方面做了很多工作，在办公场所有限的情况下想方设法重新规划了功能区，缩减了很多不必要的环节，让群众参与诉讼更加便利。”

“办案人员压力确实很大，还是要在工作环境、内部管理等方面给工作人员更多关怀。”

活动最后，万景周做了总结发言。他指出，诉讼服务从“大柜台式”升级改造为“面对面交互式”，根本目的是为了更好地满足人民群众的司法服务需求，提供更加快捷、优质、高效的诉讼服务。他表示，作为中心城区的基层法院，环翠法院案件基数大、类型多，面临较大的办案压力，在今后的工作中，环翠法院将进一步提质增效、优化服务，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。