|
一、实施项目化运作。由专业婚姻机构承担婚调的常规工作。规范辅导流程，严格按照接待询问、预估受理、签订《隐私保护协议》、需求分析、分类辅导、效果评估、结案归档、跟踪服务的流程，在周一至周五工作日时间由志愿者轮流坐班，面向全区有需求的家庭提供婚前辅导、婚姻家庭关系辅导、离婚调适辅导等服务。 二、打造专业化队伍。招募律师、心理咨询师、婚姻家庭咨询师、社会工作师和妇女工作者等志愿者36名。通过岗前培训、在线课堂、专题培训、邀请省内外知名专家授课等形式，提高志愿者在婚姻调解实务技能、家庭问题归类指导、婚姻沟通模式、婚姻危机分析及处理等方面服务能力。目前共培训5场90人次。 三、开展实效化服务。一是开通婚姻家庭辅导专线5807769，提供预约辅导、电话辅导和跟踪回访。二是面对面辅导。协调婚姻登记处将办理离婚手续前审核材料环节交由辅导中心负责，使“逢离必调”、“能调必调”成为常态，最大限度介入情感危机处理。三是开通在线课堂，通过喜马拉雅音频录播形式，定期推送情感课堂。目前辅导124组意向离婚夫妻，劝和31组，劝和率25%。
|
