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“五社联动”引导全员参与。在东北村社区率先建立社区、社工、社会组织、社区志愿者和社区单位“五社联动”的社区服务模式，调动社区3名社工、13个社会组织、200多名志愿者和897家社区单位，充分发挥各角色在社区治理中的作用，最大限度激发参与社区建设热情，满足居民的动态需求。 “特色创建”探索居民自治。在18个社区全面开展“特色创建”，通过“身边人讲身边事”等方式挖掘家庭、楼道、楼宇中的家风故事和贤人风采，通过家风美德，倡树典型示范，让“特色创建”起到典型引领的示范带动作用，打造出以点带面、梯次培养创建新格局，推动居民自治、社区和谐。目前已打造特色家庭116个、特色楼道69个、特色楼宇20个。 “一支三会”搭建共治平台。推行“一支三会”工作法，以社区党总支为领导核心，居民议事会、居民监事会、社区居委会分别行使决策权、监督权和管理权，打造社区议事共治平台，引导居民共建共治。截至目前，解决了池体堵塞、车辆停放、楼顶防水修复等问题150余件，受益3000多户、10000多名居民。
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