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- 喜报！《这里有个“解忧杂货铺”》获2022年度威海市新媒体“优秀网络创新力品牌”奖项
- 来源：威海市环翠区人民检察院 |作者：|2022/12/14 16:48:00|浏览次数：526
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12月13日下午，2022年度威海市新媒体颁奖仪式在华夏大酒店举行。仪式上，揭晓了“新媒体原创视频奖”“新媒体网络人气奖”“优秀政务新媒体”“优秀网络创新力品牌”“正能量自媒体”，共五大奖项。其中，环翠区人民检察院报送作品《这里有个“解忧杂货铺”》获“优秀网络创新力品牌”奖项。
“解忧杂货铺” “您好，这里是环翠12309检察服务中心，别着急，您慢慢说……”亲切的问候，不厌其烦地解答申诉者的疑惑，这是环翠区检察院12309检察服务中心的接访日常，干警们凭借热情高效的专业服务，全心全意为来访群众排忧解难。
12309检察服务中心
还有一个为人熟知的名字
红霞工作室
全市检察改革后成立的首个控申检察官工作室
环翠检察系统首个以检察官名字命名的专业化办案组织 2017年成立以来，共受理来信来访611件次，均妥善处结；先后6次被省、市、区级领导批示肯定，荣获全国巾帼文明岗、全国文明接待室等多项荣誉称号；2021年，被评为山东省“平安山东建设先进集体”。
作为环翠区检察院改革创新的“新名片”，杨红霞和她的团队始终做到内外兼修。对内，注重专业能力提升，时刻学习法律法规、检察工作文件等内容，苦练内功；对外，责任在心、服务在行，多次开展“检察听证：让公平正义看得见”“人民信访、法治保障、信访法治宣传月”等活动，耐心倾听群众的诉求，把每一次接访变成普法过程，擦亮为人民服务的一线“窗口”。
在工作中，时刻谨记“接访有热心、答复用诚心、来访有爱心、沟通要交心、处理用公心、处处有耐心”的“六心”工作法，始终保持一颗检察人的初心，才能对得起身上的检徽。他们用心听，真心办，坚持以人民为中心，以“创新文明接访、责任落实、心理疏导”等七大控告申诉检察工作机制为“筋骨”，倾力打造让老百姓苦有处诉、冤有处申的“金字招牌”。
百炼成钢身从检，绕指柔情只为民。环翠区检察院12309检察服务中心全体干警将始终怀揣司法为民的情怀，坚定地走在维护公平正义的道路上，用春风化雨的爱，与群众“连心”，让百姓“无忧”。
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