每一面锦旗 背后都有民警尽责履职 无私奉献的故事 每一封感谢信 都凝聚着群众的深情厚谊 诠释着民警的为民担当 近日,威海市公安局环翠分局张村派出所全力以赴为民办实事,始终走在提升群众安全感和满意度的路上,在这个冬日给群众送去温暖。 化解纠纷获点赞 11月9日,张村派出所辖区内七好服装厂负责人李女士送来一封感谢信,感谢林宏中警官的耐心调解。原来,11月7日,该所接服装厂王某到所求助称,该于7月份至今,因与临时工井某存在劳资纠纷,双方发生争执,希望派出所帮忙协调此事。本着群众利益无小事的原则,值班民警立即联系双方到所协商调解。经过不懈努力,双方从各抒己见、争执不下,到最终王某同意支付一定工资给井某,双方相互道歉,握手言和。此事虽小,却温暖了群众的心。 寻回快递得好评 救助走失老人、送躺路边的醉汉回家、帮助电瓶亏电的车辆重新启动……民警用实际行动温暖着辖区的群众。 11月17日,张村派出所接辖区某快递工作人员王某报警称,在快递站点的一件快递遗失。接警后,值班领导姜鹏、辅警李凯迅速赶往现场。在了解事情原委后,民警通过对店内及周边监控视频进行3个多小时的工作,找到了上班时错拿快递孙某,孙某主动将快递返还,并向快递公司道歉。对此,王先生将一面写有“公正执法、热心为民”的锦旗亲自送到了张村派出所,并对民警的积极作为、认真尽责的工作态度表示感谢。 热心服务赢满意 张村派出所户籍窗口积极推行错时服务、延时服务、上门服务,为上班族提供预约服务、为行动不便的老人上门办理业务,竭诚为辖区群众提供着高质量服务。 11月22日,家住张村的李女士急需把其和女儿的户口从河南老家迁到威海,来到户籍窗口咨询如何办理,辅警张静静在受理材料时,发现提供的材料中少一份证明关系材料,李女士焦急万分,当场联系未果。本着为群众办实事的态度,张静静仔细了解情况后,一方面查找李女士河南老家派出所电话与其沟通,另一方面与分局户政科联系,寻求解决办法,经过多方沟通协调,最终于11月29日将其和女儿户口顺利迁移至威海。李女士在对户籍业务服务评价时,给予了张静静“服务态度好、礼貌大方、耐心负责任”的好评。 |