“市长热线”转来的感谢信 3月26日,北沟街派出所接到分局转来的市长热线转办单,内容是群众邹先生对该所迅速反应、尽心尽力帮其找到走失的亲人表示感谢。 3月24日下午,邹先生急冲冲的赶到北沟所接警大厅向值班民警求助,邹先生的舅舅80多岁患有老年症,于上午在高山街附近走失。该所辅警倪嘉豪了解情况后,一边安抚邹先生的情绪,一边详细询问了走失老人的体貌特征、具体走失位置和时间等信息,并将情况第一时间汇报带班领导,所领导立刻安排人员进行路面监控查询,并在派出所工作群发布协查指令,通过全所共同努力,很快就帮助邹先生找到了走失的亲人。随后,邹先生通过“市长热线”表达了对北沟街派出所民警的谢意。 春风化雨为民解忧 6月7日17时54分许,郑女士报警称:几日前,在某款房产APP软件上看中一套房子准备租住,当日9时许,郑女士将定金2万元微信转给房主王某,后王某以各种理由推脱交付房屋,郑女士无奈报警请求帮忙解决。本着为群众办实事解难事的态度,北沟街派出所辅警孙嘉正立即向值班领导汇报了此情况,根据工作安排,孙嘉正多次联系房主王某,动之以情、晓之以法,建议王某按时交付房屋,如不能交付房屋要将定金及时返还,如果既不交付房屋又不退还定金,就要承担法律后果。经过多次沟通,最终,王某于6月22日将2万元定金返还给郑女士,纠纷得到妥善处置,赢得群众的赞誉。 帮助走失老人回家获赠锦旗 7月3日晚21时35分,北沟街派出所民警夜间巡逻时,遇到一名热心的女子,称其发现一位走丢老人,并请求帮助。在现场,民警看到老人衣服已经湿透,立即将其接到车上后,为老人披上外套。经确认老人虽然身体无碍,但患有老年病,说不清自己的住处。巡逻民警冒雨在老人走丢地点附近小区开展走访调查,并初步确定该走失老人的住所可能在花园南路某号楼,民警随后对该楼进行挨家挨户走访,最终查明该老人的住处,并将其送往家中。家属十分感动,对民警工作尽职尽责,为了找回老人不辞辛苦表示感谢,并送来锦旗表达谢意。 |