【我为群众办实事】司法服务重细节，看环法便民小贴士！ - 资讯内容展示 - 中共威海市环翠区委政法委员会

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我为群众办实事

自政法队伍教育整顿开展以来，环翠法院干警一直在思考一个问题：诉讼服务在满足了群众的基本需求后，如何在服务质量上实现更“好”呢？答案，也许就在不起眼、不经意的细节上。日前，环翠法院便制定了便民利民措施13条，看看我们又办了哪些小事吧。

王大爷走进诉讼服务中心，说他不懂上什么网，还能起诉吗？

当然能！新改建完成并投入使用的诉讼服务大厅宽敞明亮，不仅配有专人导诉、自助化设备及律师值班岗，可为老年人等群体进行网上立案等方面的专门指导和帮助，还设有休息区，为当事人提供阅读、饮水等服务及老花镜、医疗箱等用品。

王大爷为难地说道，其实并不想真的对簿公堂，还有别的办法嘛？

有！诉前调解您必须了解一下。环翠法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，在诉讼服务中心，导诉员会为当事人算清诉讼风险“五笔账”，根据其诉求引导选择适宜的解纷方式；同时，加大对各调解员的培训力度，持续完善诉-警-调对接机制，推进更多纠纷化解于诉前。

旁边一直关注大爷动态的小李凑了上来：我不想调解，就想快点处理，怎么办？!

那……不如试试简案速裁！近年来，环翠法院持续完善繁简分流机制，目的就是为了使简单案件得以快速解决。目前全院设有3个速裁团队，办案数占到全院民商事结案数近一半，15日内结案率达100%；同时，还鼓励与引导当事人，对法律关系明确、争议不大、标的额较小的纠纷通过小额诉讼程序予以解决，进一步提高诉讼效率。

便民利民

环翠法院出台的便民措施还远不止这些呢。

要进一步简化司法确认手续，使诉前调解成功的纠纷能及时获得司法保障，真正释放司法红利；

要进一步提升履行率，尤其对于金钱给付类案件，引导当事人设立惩戒条款促进实现当场过付、即时履行，同时加大执行力度，组织开展集中执行行动或集中约谈，推进执行款缴付方式智能化、便捷化，加快胜诉权益兑现；

要进一步延伸司法服务，围绕促进依法行政、优化营商环境等重点工作，根据审执工作情况深入分析并提出司法建议，充分发挥风险提示与行为规范作用，等等。

小事不小，环翠法院干警深知。

司法为民，我们的行动未停歇。

责任编辑：zfw